公司举行驾驶员向社会公开服务承诺签名仪式
为树立城市公交品牌形象，强化驾驶员“爱岗敬业、诚实守信”的职业素养，营造更加安全、舒适、便捷、优质的出行环境， 4月25日，市公汽公司在宏伟分公司停车场举行全体驾驶员向社会公开服务承诺签名仪式，公司领导班子成员、机关处室代表、基层分公司管理人员、驾驶员代表计130余人参加仪式。
生产运营负责人鞠鹏主持活动
运营处处长徐冉冉宣读
市公汽公司驾驶员安全优质服务承诺书
为树立城市公交品牌形象，进一步做好营运安全和优质服务工作，强化驾驶员“爱岗敬业、诚实守信”的职业素养，为广大市民提供安全、舒适、便捷、优质的出行条件，助力我市创建全国文明城和“四个辽阳”建设，我公司全体驾驶员郑重承诺：
1、践行社会主义核心价值观，牢记公交使命，树立全心全意为人民服务的思想，始终坚持“乘客至上、服务第一”的服务理念。
2、恪守公交职业道德，守法诚信运营，执行规定票价，按规定线路运行，进出站规范有序，做到不甩站、不拒载，杜绝人情票。
3、优质规范服务，做到着装整齐、仪表端庄、礼貌待客、热情周到、有问必答、当好向导，照顾老弱病残孕等特殊乘客。
4、安全文明行车，严格遵守道路交通法规，坚持车辆“三检”制度；不开故障车、斗气车，不酒后驾驶；行车中注意文明礼让，不抢行、不超速、不吸烟、不打手机，做到关门起步、停稳开门；严防易燃、易爆等危险品上车，确保行车安全。
5、保持车容车貌整洁，达到“六净一亮”标准，即：驾驶室净、地板净、棚顶净、车体内外净、座席净、轮胎净和玻璃亮，为乘客提供良好的乘车环境。
6、自觉接受社会监督，车内规范摆放服务信息牌，服从公司及行业管理部门监督和检查。服务监督热线：12328、3692110。
驾驶员代表郑重承诺：践行社会主义核心价值观，牢记公交使命，不忘服务初心，恪守职业道德，守法诚信运营，优质规范服务，安全文明行车，车容车貌整洁，接受社会监督，为建设智慧文明美丽幸福新辽阳贡献力量！
签名仪式还将持续在基层分公司传递下去，切实做到公司500余名驾驶员人手一份承诺书，知晓熟悉承诺内容，忠诚履行服务承诺。公司开展此项活动，是贯彻落实全市“重实干、强执行、抓落实”专项行动的具体举措，通过向社会公开服务承诺，旨在强化全体驾驶员的服务责任、服务意识，不断优化和提升公交服务质量，真正把公交服务打造成体现辽阳文明程度、展现古城人文风貌的靓丽名片，为助力我市创建全国文明城和“四个辽阳”建设中做出应有的贡献!
